Главная




Контакты
 

Деятельность компании

Общая информация о деятельности СМК Новолипецкая

Лицензия

Финансовые результаты
- по итогам 2014 года
- по итогам 2013 года
- по итогам 2012 года
- по итогам 2011 года
- по итогам 2010 года
- по итогам 2009 года


Права и обязанности граждан в сфере ОМС

Порядок выбора СК
и выдачи полиса ОМС

Порядок выбора СМО
и получения полиса ОМС

Перечень документов
для получения полисов ОМС

заявления о выборе
и замене СМО

заявления о выдаче полиса


Нормативные акты
в сфере ОМС

Закон об обязательном медицинском страховании

Правила ОМС

Программа госгарантий
на 2015 год


Перечень медицинских учреждений системы ОМС Липецкой области

Новости

ООО СМК «Новолипецкая» уведомляет своих застрахованных о возможности получения справок о стоимости медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках программы ОМС Липецкой области.

Выдача справок осуществляется представителем СМК «Новолипецкая» в здании НП «Новолипецкий медицинский центр» по адресу: г. Липецк, пл. Металлургов, д. 1, первый этаж (вход со стороны проезжей части).

Тел. 8 (4742) 25-11-68

Режим работы:
Пн.-чт. – с 9.00 до 17.00,
Пт. – с 9.00 до 16.00,
Перерыв – с 12.30 до 13.15.


ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
решений, действий или бездействий работников ООО СМК «Новолипецкая»
при выдаче полисов ОМС

При возникновении претензий к работе специалистов ООО СМК «Новолипецкая», осуществляющих выдачу полисов обязательного медицинского страхования, в том числе при получении отказа в выдаче полиса ОМС, застрахованные граждане могут обратиться за защитой своих прав в следующем порядке:

1. В устной или письменной форме к ведущему специалисту Фетисовой Лидии Дмитриевне по т./ф. (4742) 22-18-51, либо по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Ворошилова, д. 3, офис 32
Время работы:
пн-чт с 8.30 до 17.30, пт. с 8.30 до 16.15, перерыв с 12.30 до 13.15.

2. В письменной форме путём направления претензии на имя директора ООО СМК «Новолипецкая». Руководитель - Власова Елена Ивановна по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Ворошилова, д. 3, офис 32

Сроки рассмотрения устных и письменных обращений граждан:

- не требующих дополнительного изучения и проверки – 15 дней;
- требующих дополнительного изучения и проверки – 30 дней;
- ответ на устное обращение, не требующее дополнительного изучения и проверки – устно в ходе личного приёма.


При возникновении претензий к работе страховой медицинской организации застрахованные граждане вправе обратиться в Липецкий областной фонд обязательного медицинского страхования по адресу: 398059, г. Липецк, ул. М. Горького, д. 2, либо по тел. (4742) 22-19-14.


© 2010 Страховая медицинская компания «Новолипецкая». Все права защищены